Выбрать страницу

CityBot Назар

Міський чат-бот

Сіті-бот «Назар» — це швидкий та зручний канал отримання інформації щодо поточних ремонтів та строків усунення аварій за Вашою адресою.
З Назаром Ви будете знати коли у Вашій оселі вимкнуть воду чи світло та коли ці незручності будуть усунені!

Новітні технології

З Назаром Ви отримаєте

  • актуальну та своєчасну інформацію щодо планових та аварійних робіт за Вашою адресою (адресами)
  • можливість подавати заявки щодо проблем в оселі чи на вулиці (немає води, опалення, відкритий люк тощо)
  • автоматичний контроль виконання поданих заявок
  • можливість передавати показники лічильників та отримувати дані щодо балансу
  • актуальні комунальні тарифи та сповіщення у разі їх зміни
  • можливість оцінити будь-яку міську службу

Крім того, з Назаром Ви зможете:

  • записатись до ЦНАПу та отримати сповіщення щодо готовності документів
  • дізнатись розклад міського транспорту на зупинці
  • дізнатись про свого депутата (ПІБ, розклад та місце прийому, контакти тощо)
  • повідомити про порушення Закону (нелегальний МАФ, звалище, порушення правил паркування тощо)

Результати роботи Назара

родин користується чат-ботом

попереджень мешканців щодо відключень комунікацій

звернень передано через чат-бот

%

зниження кількості дзвінків до контакт-центру

%

збільшення лояльності мешканців

Національні конкурси

Нагороди Назара

Зручний сервіс для мешканців

2019 рік

Переможець нац. конкурсу IT-проєктів на основі відкритих даних Open Data Challenge

2020 рік

Переможець Open Data Impact Award – за найбільший вплив від використання відкритих даних

2023 рік

Переможець нац. конкурсу IT-проєктів на основі відкритих даних Open Data Unbroken

Новітні технології

Для муніципалітетів

  • комплексне рішення для сучасного контакт-центру (сайт + CRM + чат-бот)
  • інтуїтивно зрозуміла CRM з можливістю налаштування під Замовника
  • максимальна автоматизація процесу прийому, обробки та контролю виконання звернень
  • швидкість та зручність комунікації з мешканцями для охоплення максимальної аудиторії
  • аналітичні дашборди для відображення результатів роботи
  • автоматичне формування звітності у потрібному форматі

Наші партнери