Выбрать страницу

CityBot Назар

Міський бот

Сіті-бот «Назар» надає швидкий та дуже зручний канал отримання своєчасної інформації стосовно поточних ремонтів та строків усунення аварій за Вашою адресою. З Назаром Ви будете знати коли у Вашій оселі вимкнуть воду чи світло та коли ці незручності будуть усунені!

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Наразі сіті-бот Назар обслуговує тільки адреси у межах м. Маріуполь.

Зараз вже є

Автоматичні сповіщення усіх мешканців міста Маріуполь, що приєдналися до сіті-бота через один з месенджерів (Facebook, Viber, Telegram) щодо планових та аварійних відключень комунікацій (електроенергія, водопостачання, опалення, газопостачання, інше) відповідно до вказаної адреси.

Надання систематизованої довідникової інформації щодо комунальних та соціальних служб міста Маріуполь.

Підтримка двох мов — українська та російська, а також можливість за потребою змінити мову спілкування.

Можливість за бажанням змінити вказану адресу для отримання автоматичних сповіщень щодо аварійних чи планових відключень комунікацій.

Надання можливості мешканцям оцінити роботу будь-якої комунальної / соціальної служби міста (щомісячне опитування).

Забезпечення можливості залишити заявку про аварійну ситуацію (відсутність світла, води, опалення, тощо), яка автоматично буде направлена адміністратору контакт-центру та/або безпосередньо зазначеній у зверненні службі.

Скоро буде

Можливість відправити показання лічильників (вода, газ, електрика, опалення), а також щомісячні сповіщення про необхідність повідомити показання приладів обліку*.

* — функціонал щодо відправки показань лічильників через сіті-бота буде реалізовано за наявності згоди комунальних та генеруючих підприємств міста (Маріупольтепломережа, Міський водоканал, Маріупольгаз, ДТЕК).