Выбрать страницу

Часті запитання

Як змінити адресу?

Щоб змінити адресу за якою Ви бажаєте отримувати автоматичні повідомлення зайдіть у розділ «Допомога» або введіть фразу:

Українською мовою
Змінити адресу або слово Адреса

На русском языке
Изменить адрес или слово Адрес

Як додати другу адресу?

Можливість отримувати автоматичні повідомлення стосовно планових чи аварійних відключень води та світла за двома адресами наразі доступна для Запоріжжя та Тернопіля. У Маріуполі заплановано на 2022 рік.

Як я отримаю повідомлення щодо відключень?

Для отримання інформації стосовно планових чи аварійних відключень води та світла за Вашою адресою достатньо лише вказати свою адресу (вулиця та номер будинка). Повідомлення будуть надходити автоматично.

Чому моєї адреси немає в базі?

Для верифікації введеної адреси система використовує Google карти, на яких можуть бути відсутні деякі адреси. Такі адреси будуть додані модератором після перевірки.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Наразі сіті-бот Назар обслуговує тільки адреси у межах міст вказанних на головній сторінці. Навколишні селища та поселення міського типу в базу адрес сіті-бота не закладені.

Як змінити мову спілкування?

Щоб змінити мову спілкування зайдіть у розділ «Допомога» або введіть фразу:

Українською мовою
Змінити мову

На русском языке
Изменить язык

Як оцінити службу?

Щоб оцінити службу (постачальника комунальних послуг) скористайтеся відповідним розділом меню «Оцінка» або введіть фразу:

Українською мовою
Оцінка

На русском языке
Оценка

Докладніше дивіться у відеоінструкції:
на українській мові https://www.youtube.com/watch?v=NmzLOizsQJc
на русском языке https://www.youtube.com/watch?v=FyEJSWY4hV8

УВАГА! Оцінити кожну службу можна один раз на місяц.

Як подати заявку?

Щоб подати заявку скористайтеся відповідним розділом меню «Заявка» або введіть фразу:

Українською мовою
Подати заявку

На русском языке
Заявка

Докладніше дивіться у відеоінструкції:
на українській мові http://bit.ly/2Fn3FmY
на русском языке http://bit.ly/2x4Wlbd

УВАГА! Подати заявку можно один раз на добу по кожній службі.