КОНКУРС: «Назар у місті»
Команда «OpenDataLab-Ukraine», що є розробником сервісу Сіті-бот «Назар», запрошує українські міста взяти участь у конкурсі «Назар у місті».
За результатами конкурсу будуть відібрані 3 міста, що отримують 6 місяців безкоштовного періоду на впровадження та користування сервісом Сіті-бот «Назар».
Строк подання пропозицій — до 15 грудня 2019 року включно.
23 грудня 2019 року будуть оголошені результати відбору.
До 15 грудня усі зацікавлені міста можуть подавати заявки за посиланням http://bit.ly/2JF1Cg8
Подати заявку може відповідальний представник муніципалітету. Після отримання заявки для підтвердження участі у конкурсі ми обов’язково зв’яжемося з кожним містом та за потребою надамо додаткову інформацію стосовно сервісу.
Хто ж такий сіті-бот Назар та навіщо він Вашому місту?
по-перше
Сітібот Назар — це чат-бот (Viber, Telegram, Facebook), що надає швидкий і дуже зручний канал отримання автоматичних повідомлень про планові та аварійні відключення усіх міських комунікацій, причини і терміни їх відновлення за вказаною адресою
по-друге
Мешканці максимально просто та зручно можуть залишити заявку про аварійну ситуацію вдома чи на вулиці, яка автоматично передається відповідній службі та передбачає контроль виконання. Підвищується громадський контроль.
По-Третє
Доступні можливості щодо щомісячної оцінки будь-якої комунальної чи соціальної служби міста, а також систематизована довідкова інформація. Збільшуеться поінформованість та контроль якості роботи комунальних служб.
по-четверте
Адміністрації контакт-центру доступні статистичні показники роботи сервісу, а також результати опитувань мешканців, що дозволяють оцінити ефективність заходів з підвищення якості роботи міських служб.
У п`ятих
Сіті-бот Назар надає зручний та ефективний інструмент громадського контролю щодо моніторингу вирубки дерев, незаконої забудови та розміщення МАФів. Все це сприяє залученню мешканців до загальноміських процесів, формуванню типу відповідального громадянина та суттєво знижує корупційні ризики.
Наші переваги
Сіті-бот Назар — перший та єдиний сервіс в Україні, що об’єднує дані від усіх комунальних служб міста та забезпечує автоматичну адресну доставку повідомлень безпосередньо у месенджер користувача, якому не потрібно реєструватися на сайті, постійно авторизуватися чи скачувати додаток. Повідомлення прийде автоматично, достатньо лише підключитись до бота.
Тому наші переваги – це є інноваційність, швидкість та зручність.
Користь від використання
Економія коштів
Сіті-бот «Назар» дозволяє знизити (щонайменше удвічі) кількість звернень у міський контакт-центр щодо відключень міських комунікацій, що одночасно зменшує емоційне навантаження на операторів та знімає необхідність у розширені штату контакт-центру та телефонних ліній.
Лояльність мешканців
Мешканці своєчасно та зручно отримують важливу інформацію за своєю адресою, їм більше не треба шукати телефон диспетчерської чи заходити на сайт комунальної служби. Це значно покращує комфорт проживання та підвищує рівень довіри громади до місцевої влади.
Результати роботи
родин вже підключилося до СітіБот Назар, та вже відчули його переваги
Соціальний вплив SROI. Тобто кожна інвестована у проект гривня заощаджує місту понад 5 гривень
NPS індекс лояльності мешканців міста, які користуються сіті-ботом Назар
Отож, «Назар» чекає на запрошення у Ваше місто
Найбільша ефективність від використання сервісу буде у містах, що є обласними центрами або містами обласного значення з населенням понад 100 тисяч мешканців.
Чекаємо на Ваші Заявки
За подробицями можна звертатись на пошту: info@citybot.pro або за номером +38(096) 352 7070
ЗМІ про нас
Сіті-бот Назар є переможцем національного конкурсу Open Data Challenge 2019, що проводиться за підтримки Міністерства цифрової трансформації України в партнерстві з Фонд Східна Європа, TAPAS Project/Прозорість та підзвітність у держуправлінні та послугах та 1991 Open Data Incubator