CityBot Назар
Міський чат-бот
Сіті-бот «Назар» — це швидкий та зручний канал отримання інформації щодо поточних ремонтів та строків усунення аварій за Вашою адресою.
З Назаром Ви будете знати коли у Вашій оселі вимкнуть воду чи світло та коли ці незручності будуть усунені!
Новітні технології
З Назаром Ви отримаєте
- актуальну та своєчасну інформацію щодо планових та аварійних робіт за Вашою адресою (адресами)
- можливість подавати заявки щодо проблем в оселі чи на вулиці (немає води, опалення, відкритий люк тощо)
- автоматичний контроль виконання поданих заявок
- можливість передавати показники лічильників та отримувати дані щодо балансу
- актуальні комунальні тарифи та сповіщення у разі їх зміни
- можливість оцінити будь-яку міську службу
Крім того, з Назаром Ви зможете:
- записатись до ЦНАПу та отримати сповіщення щодо готовності документів
- дізнатись розклад міського транспорту на зупинці
- дізнатись про свого депутата (ПІБ, розклад та місце прийому, контакти тощо)
- повідомити про порушення Закону (нелегальний МАФ, звалище, порушення правил паркування тощо)
Результати роботи Назара
родин користується чат-ботом
попереджень мешканців щодо відключень комунікацій
звернень передано через чат-бот
%
зниження кількості дзвінків до контакт-центру
%
збільшення лояльності мешканців
Національні конкурси
Нагороди Назара
Зручний сервіс для мешканців
2019 рік
Переможець нац. конкурсу IT-проєктів на основі відкритих даних Open Data Challenge
2020 рік
Переможець Open Data Impact Award – за найбільший вплив від використання відкритих даних
Новітні технології
Для муніципалітетів
- комплексне рішення для сучасного контакт-центру (сайт + CRM + чат-бот)
- інтуїтивно зрозуміла CRM з можливістю налаштування під Замовника
- максимальна автоматизація процесу прийому, обробки та контролю виконання звернень
- швидкість та зручність комунікації з мешканцями для охоплення максимальної аудиторії
- аналітичні дашборди для відображення результатів роботи
- автоматичне формування звітності у потрібному форматі
Наші партнери
